Masih Ada Pertanyaan Seputar Adapundi? Temukan Jawaban Lengkapnya di Sini

PT Info Tekno Siaga (Adapundi) adalah perusahaan pendanaan digital berbasis teknologi di Indonesia yang menyediakan layanan pinjaman yang bisa diakses secara online melalui aplikasi Adapundi. Platform ini dirancang untuk membantu pengguna memenuhi kebutuhan dana jangka pendek dengan proses pengajuan yang praktis, cepat, dan berbasis sistem verifikasi digital. Adapundi telah digunakan oleh jutaan pengguna di Indonesia melalui aplikasi yang tersedia di Google Play dan App Store, dengan komitmen pada keamanan data pribadi serta transparansi informasi pinjaman.

Ya. Adapundi terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan nomor KEP-48/D.05/2021 tanggal 2 Juni 2021. Artinya, seluruh proses pengajuan pinjaman, pencairan dana, hingga pembayaran berjalan sesuai regulasi yang berlaku. Dari sisi keamanan, Adapundi menerapkan sistem perlindungan data pengguna serta proses verifikasi berlapis. Dengan status diawasi OJK, Adapundi merupakan platform pinjaman digital yang resmi dan legal di Indonesia.

Produk pinjaman Adapundi menyediakan: • Limit pinjaman: Rp100.000 hingga Rp100.000.000 • Tenor: 30 sampai dengan 360 hari • Bunga harian: mulai dari 0,03% hingga maksimal 0,3% per hari (sesuai profil risiko pengguna) Limit dan tenor ditentukan berdasarkan hasil analisis sistem terhadap data pengajuan masing-masing pengguna.

Jika proses pengajuan pinjaman, verifikasi data, dan tanda tangan perjanjian pendanaan telah selesai, pencairan dana dapat cepat langsung dicairkan ke rekening bank atau e-wallet yang Teman Pundi daftarkan.

Berikut langkah umum proses pengajuan pinjaman: 1. Download aplikasi Adapundi di Google Play atau App Store. 2. Klik Dapatkan Limit, masukkan nomor HP aktif, lalu lakukan verifikasi OTP. 3. Lengkapi data pribadi, pekerjaan, kontak darurat, unggah foto KTP dan selfie. 4. Setelah limit pinjaman disetujui, pilih jumlah pinjaman dan tenor. 5. Masukkan rekening bank, lalu klik Cairkan Dana Sekarang. 6. Tanda tangani perjanjian pendanaan secara digital. 7. Dana akan dikirim ke rekening Anda setelah proses selesai. Seluruh proses pengajuan dilakukan online langsung di aplikasi Adapundi.

Untuk mengajukan pinjaman, pengguna perlu memenuhi syarat berikut: • Warga Negara Indonesia dengan KTP yang valid • Usia 18–64 tahun • Memiliki nomor ponsel aktif • Memiliki sumber penghasilan tetap • Memiliki rekening bank pribadi

Penolakan pengajuan pinjaman dapat terjadi karena hasil evaluasi sistem, termasuk analisis data dan risiko kredit. Pastikan seluruh informasi yang diisi akurat, sesuai KTP, dan lengkap, serta memiliki riwayat kredit yang baik. Anda dapat mencoba kembali pengajuan melalui aplikasi Adapundi secara berkala setelah memperbaiki data.

Silakan klik "Saya", kemudian klik pada "Pinjaman Saya" untuk melihat status riwayat pinjaman. Klik nilai pinjaman untuk memeriksa informasi pinjaman.

Pinjaman yang sudah berhasil dicairkan melalui Adapundi tidak dapat dibatalkan. Segala jenis tawaran atau bantuan apapun untuk melakukan pengembalian dana yang sudah cair dapat dipastikan adalah penipuan.

Pembayaran dilakukan menggunakan Virtual Account (VA) yang tersedia di aplikasi. Langkah singkatnya: 1. Klik menu Bayar di aplikasi. 2. Pilih metode pembayaran dan salin kode VA. 3. Lakukan pembayaran melalui ATM, mobile banking, internet banking, atau Alfamart. Sistem akan memperbarui status pembayaran secara otomatis. Pelunasan lebih awal diperbolehkan dan dapat membantu kualitas riwayat kredit Anda. Penting: lakukan pembayaran hanya melalui kode VA yang muncul di aplikasi, bukan dari pesan WhatsApp atau pihak tidak resmi.

Silakan menuju halaman depan "Pinjaman" - klik "Bayar" - pilih metode pembayaran untuk melihat kode VA pelunasan.

Tidak. Pinjaman yang sudah berhasil dicairkan tidak dapat dibatalkan. Jika ada pihak yang menawarkan bantuan pembatalan atau pengembalian dana di luar aplikasi, dapat dipastikan itu bukan dari Adapundi.

Berikut hal-hal yang mungkin menyebabkan Anda tidak mendapatkan Kode Verifikasi: 1. Nomor ponsel dalam masa tenggang 2. Kendala pada jaringan provider Beberapa langkah yang Anda bisa lakukan jika tidak menerima kode OTP: 1. Klik “Dapatkan Kode” kembali setelah 15 menit tidak terima dan tunggu, 2. Jika masih belum mendapatkan kode, cabut kartu perdana dari ponsel (dalam kondisi menyala. lebih aman jika dalam Airplane Mode), kemudian matikan ponsel beberapa saat, dan hidupkan lagi. Setelah ponsel diaktifkan kembali, masukan lagi kartu perdana dan lakukan permintaan kode OTP, atau 3. Cabut kartu perdana yang Anda pakai, kemudian untuk sementara Anda pindahkan ke ponsel lain. Lalu, lakukan permintaan kode OTP melalui/ke nomor Anda di ponsel tersebut, 4. Jika beberapa hal di atas tidak bekerja, mohon mencoba kembali ketika koneksi penyedia SMS baik. Jika Anda masih mengalami masalah, silakan hubungi layanan pelanggan di cs@adapundi.com.

Kami turut sedih atas kejadian yang Anda alami. Silakan kontak kami di cs@adapundi.com atau hubungi Layanan Pengaduan kami di 021-50860666 untuk untuk membekukan akun Anda supaya terhindar dari penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Untuk memverifikasi informasi yang kamu dapatkan, kamu dapat menghubungi nomor resmi layanan pelanggan di (021)50860666, chat dalam aplikasi, atau sosial media Adapundi di Instagram, Facebook, dan Tiktok yaitu adapundi_official_id yang memiliki lencana verifikasi.

Pihak Adapundi tidak pernah menjanjikan adanya bantuan pencairan pinjaman yang dilakukan di luar dari aplikasi Adapundi. Mohon untuk memastikan menerima informasi hanya dari saluran komunikasi resmi Adapundi yang tertera di atas.

Adapundi tidak mengenakan biaya apa pun kepada pengguna atas pelayanan pengaduan. Biaya yang timbul saat menghubungi tim layanan pengaduan seperti tarif telepon seluler atau kuota internet tidak ditanggung oleh pihak Adapundi.

Kami turut sedih atas kejadian yang Anda alami. Silakan kontak kami di cs@adapundi.com atau hubungi Layanan Pengaduan kami di 021-50860666 untuk untuk membekukan akun Anda supaya terhindar dari penyalahgunaan akun oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Anda bisa menghubungi Layanan Pengaduan Online Adapundi Setiap setiap hari pukul 08:00-20.00 melalui: - Live chat aplikasi - Telepon: (021) 50860666 - Whatsapp: 0811-50860666 - Email: cs@adapundi.com - Instagram: @adapundi_official_id - Facebook: @adapundi_official_id - Tiktok: @adapundi_official_id Atau mengunjungi Layanan Pengaduan Langsung Adapundi pada hari kerja pukul 09.00-17.00 di alamat: - Kantor Pengaduan Adapundi: Jl. Bungur Besar Raya No.29 RT.11/RW.2, Gn. Sahari Sel., Kec. Kemayoran, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10610 Tim kami akan dengan senang hati membantu Anda!